サポートのご案内

Support Service

導入・アドバイス

導入・アドバイス

製品の用途ごとに特化した提案。

高圧関連機器に関する長年の経験を生かし、お客さまのご要望及び多種多様なご使用条件に適応した製品の提案をいたします。

現地立ち会い調整

現地立ち合い調整

納入時機器の初期調整もサポート

高圧ガス関連、圧力調整機器、流量計などの現場設置後の初期調整が必要な製品につきましては、立ち合い調整を行います。

修理・運用サポート

修理・運用サポート

既設機器類の現地調査にも対応

弊社では圧力基準器として用いられる卓上用重錘型圧力計「PD13」(長野計器株式会社)及び温度計、温度センサーの比較検査が行える温度校正装置「ヴィーナス2140」(英国アイソサーマル・テクノロジー社)などの備品を所有し、各種計器類の動作確認が出来る体制を整えております。

計測器の校正・メンテナンス

計測器の校正・メンテナンス

安全で正確な計測器と安心できる計測精度

高精度を維持し、安心して正確な計測データを得るためのサポートをいたします。
計測器は精度を担保するために再校正が必要となります。
再校正の期間については、お客様それぞれのご使用条件や頻度、規定等ありますので、弊社から特に再校正の推奨期間は申し上げておりません。
 ご使用条件やご使用流体について書類の提出をお願いすることもあります。

校正・メンテナンス推奨期間について

再校正時期

お客様それぞれのご使用条件や頻度、規定等ありますので、弊社から特に再校正の推奨期間は申し上げられません。お客様の規定や判断次第となります。
流量計再校正時にメーカーにてベアリングやOリングを交換することもあります。
ご使用状況によりますが、最終的には性能精度を保証する観点からメーカーの判断に委ねられます。

ベアリング交換

流量計再校正時にメーカーにてベアリングやOリングを交換することもあります。
ご使用状況によりますし、最終的にはメーカーの判断で交換を決めています。

校正の種類

校正にはISO/IEC17025校正(不確かさ 0.12%) と流量試験(Works)があります。
KRAL社では、どちらにも対応しておりますが、ご提出する書類の書式や費用等が異なりますので、事前にご指示いただいていおります。
トレーサビリティのある校正をお考えでしたら、ILAC MRA認証のあるISO/IEC17025校正をお奨めいたします。

流量計をご返却いただく際の注意事項

①必ず、内部の液体を全て抜てください。
②継手や配管類は外してください。
③社名、住所、担当者名、連絡先を明記してください。
④ご使用条件やご使用期間,ご使用流体について書類の提出をお願いすることもあります。

自社で分解し部品交換したい

基本的には推奨いたしませんが、お客様の状況によっては仕方ない場合もあるかと理解します。
やむを得ず、お客様にて分解/部品交換を実施される場合は、以下事項についてのご理解を賜りますようお願いいたします。

①分解後の精度保証はできません。
②分解後に発生した不具合に対しての責任は負いかねます。
④純正部品をご使用ください。
 → 部品調達の際は、型式,シリアルナンバー,お客様名(ユーザー様名)をご連絡ください。

よくあるご質問

FAQ

流量計について

200℃の高温のオイルや熱媒油は計測できますか?

はい、可能です。OMGシリーズでは使用温度200℃、オプションにて250℃まで対応しています。

ギア・メータで高温時に測定精度の誤差が大きくなったたけど...?

高温時に計測誤差が大きくなったのは、その製品の出荷時の試験が、20~30mm^2/s程度の液体で実施されているからです。例えば、カタログなどに±0.5%RS(≧21mm^2/s) とあるものは 「21mm^2/s以上の粘度液において±0.5%RS」となりますので、100℃で5mm^2/sとなる液体をご使用の場合は、100℃時では誤差が大きくなります。
成績書記載の試験流体粘度よりも低い場合は補正等が必要となる場合があります。
KRAL社製スクリューメータの試験や校正では、5mm^2/sのExxsol D120 で実施しています。
また、ご使用条件での予測精度や圧力損失も提出させていただいております。

-40℃の低温試験で使用したいのですが対応できますか?

はい、可能です。OMG, OMSシリーズでは-40℃まで対応しています。
(低温オプション)
圧力損失も円形ギア式に比べ格段に低いです。

高圧(21MPa)に対応していますか?

はい、OMGシリーズでは25MPaまでご使用いただけます。
また、OMHシリーズでは42MPaまでご使用可能です。
MAX63MPa対応は別途お問合せください。

流量計の取り外し、取り付けはどうすればよいのですか?

お客様にてお願いします。弊社では取付け取外し作業は基本的に対応しておりません。

事前に圧力損失を知りたいのですが...。

ご使用条件を確認させていただき、それら条件での圧力損失を算出しご提出しております。
また、測定精度も併せて提出しています。
流体名、流量、圧力、温度、動粘度をご連絡いただければ、見積り段階でご提出させていただいております。

マヨネーズのような粘度の高い液体の計測はできますか?

はい、できます。
自動車ボディやウィンドガラス等の接着剤などでもご使用いただいております。
しかし、条件によってはご使用いただけないケースもあります。
まずは、ご使用条件を確認させていただき、圧力損失の算出、機種選定をしご提案させていただきます。
できるかぎり詳しく、流体の条件やご塗布量や吐出時間などの使用方法をご連絡いただけると助かります。

再校正について

納期はどれくらいになりますか?

ご発注が前提となりますが、当該流量計を弊社または弊社指定場所へご返送いただき、到着後から4~6週間でお客様へ納入、というのが一般的なスケジュールです。ただし、年末年始等の長期休暇が絡む場合は、プラス2週間程度となります。
ISO/IEC17025校正も一般校正も納期の違いはありません。

ISO/IEC17025校正は可能ですか?

よくある質問

KRAL社の校正装置は国際標準(RISE Reserch Institutes of Sweden AB)とトレーサブルであり、ILAC MRA認証を受けている国際標準の流量校正事業者です。
ISO/IEC17025校正を実施していただければ、ILAC MRA マーク入りの校正書(不確かさ)を発行しています。
ILAC MRAはJCSSと相互認証となっています。

校正書サンプル

他社では今まで、校正証明書と体系図が添付されていたけど...?

はい、ISO/IEC17025校正のご依頼のない場合は、成績書に校正証明書や体系図を添付し提出することも可能です。(一般校正)
標準校正(Works Cal) の成績書に体系図、校正証明書書を添付しております。
詳細は、お気軽にご相談ください。

KRAL社ポンプについて

KRAL社のポンプやメンテナンス部品は取り扱っていますか?

はい、取り扱っています。
しかし、弊社はKRAL社流量計部門の代理店であり、ポンプ部門の代理店ではありません。
現在、日本にはポンプ部門の代理店がありませんので、弊社が窓口となりメンテナンス部品等の供給をさせていただいております。

製品カタログ

catalog

OMGシリーズ

OMGシリーズ
高精度流量計
OMG series

OMHシリーズ

OMHシリーズ
高圧流量計
OMH series

OMSシリーズ

OMSシリーズ
ステンレスモデル
OMS series

OMPシリーズ

OMPシリーズ
スクリューメータ
OMP series

スクリューメーター

スクリューメータ
アルミボディ
OME Compact

フローモニター高圧/高温対応

オイル・水対応
フローモニター
高圧/高温対応
FlowMonitor

フローモニターベーシック

オイル・水対応
フローモニター
ベーシックタイプ
B シリーズ

高温フローモニター

高温対応
フローモニター
H シリーズ

リン酸エステル対応フローモニター

航空機作動油
リン酸エステル対応
フローモニター
P シリーズ

正逆流対応フローモニター

正逆流対応
フローモニター
BI シリーズ

塗装用ギアーメータ LSGG13

塗装用ギアーメータ
軽量・コンパクト設計
高分解能
LSGG13  LSGG23

デジタル流量表示計

デジタル流量表示計
瞬時・積算・比率計
FM series

パルスアナログ変換器

周期演算方式
F/Vコンバータ
パルスアナログ変換器
FPC series

高速パルスアナログ変換器

周期演算方式
高速応答
パルスアナログ変換器
FVC series

瞬時積算流量表示系

TD900シリーズ
瞬時積算流量表示計
高速演算・CAN出力
TD900_series

ロードセルメータ

ロードセルメータ
圧力センサー
ひずみゲージ入力
MS43ES9

水・LLC用電磁流量計

水・LLC用
電磁流量計
MIM_series

8500シリーズ

8500シリーズ
高圧フィルター
8500_series

8600シリーズ

8600シリーズ
超高圧フィルター
8600_series

サイレンサー

高圧リリーフ弁付き
サイレンサー
P series

各製品のお見積について

見積りのご依頼は 『見積依頼フォーム』 にご記入のうえ送信いただくか、『見積依頼票』 をダウンロードいただき、ご使用条件をご記入のえお問合せいただきますと、見積りの提出が大変スムーズにできます。
見積依頼フォームはこちら

見積依頼票のダウンロードはこちらから

FRQsheet

RFQ_sheet
見積依頼票

該非判定書発行依頼票

TESCOM社減圧弁・
背圧弁高圧ガス認定品

該非判定書の発行について

該非判定書の発行につきましては、以下 『該非判定書発行依頼票』 をダウンロードのうえ、必要事項をご記入いただき、メール又はFaxにてご依頼(提出)をお願いしております。
該非判定書発行依頼票はこちら

該非判定書発行依頼票

必要条項をご記入し
送信をお願いします。

取扱説明書  -Instruction Manual

取扱説明書

Instruction Manual

OMGシリーズ

OMGシリーズ
高精度容積式流量計
manual_OMG series

OMHシリーズ

OMHシリーズ
高精度高圧流量計
manual_OMH series

OMPシリーズ

OMPシリーズ
高精度容積式流量計
manual_OMP series

OMEーCompact

OME シリーズ
高精度容積式流量計
manual_OME series

OME-Ex

OME-Exシリーズ
本質安全防爆流量計
manual_OME-Ex

OMS-Lv

OMSシリーズ
ステンレス 低粘度液
manual_OMS-Lv

OMS-Hv

OMS-Hvシリーズ
ステンレス 高粘度液
manual_OMS-Hv

flowmonitor

フローモニター
オイル・水・その他
manu_flowmonitor

MIMシリーズ

電磁流量計 MIM
水・LLC・水溶液
manual_MIM

LSGGシリーズ

LSGGシリーズ
塗装・塗料ギアメータ
manual_LSGG

※英文取説はお問合せください。

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