サポートのご案内

Support Service

導入・アドバイス

製品の用途ごとに特化した提案。

高圧関連機器に関する長年の経験を生かし、お客さまのご要望及び多種多様なご使用条件に適応した製品の提案をいたします。

現地立ち会い調整

納入時機器の初期調整もサポート

高圧ガス関連、圧力調整機器、流量計などの現場設置後の初期調整が必要な製品につきましては、立ち合い調整を行います。
ただしロードセルに関しては、販売のみで立ち合いはございません。

修理・運用サポート

既設機器類の現地調査にも対応

弊社では圧力基準器として用いられる卓上用重錘型圧力計「PD13」(長野計器株式会社)及び温度計、温度センサーの比較検査が行える温度校正装置「ヴィーナス2140」(英国アイソサーマル・テクノロジー社)などの備品を所有し、各種計器類の動作確認が出来る体制を整えております。

計測器の校正・メンテナンス

安全で正確な計測器と安心できる計測精度

精度を保ち、より安心して正確な計測データを得るためにサポートいたします。 計測器は精度を担保するために再校正が必要となります。
再校正の期間については、お客様それぞれのご使用条件や頻度、規定等ありますので、弊社から特に再校正の推奨期間は申し上げておりません。
 ご使用条件やご使用流体について書類の提出をお願いすることもあります。

校正・メンテナンス推奨期間について

再校正時期

お客様それぞれのご使用条件や頻度、規定等ありますので、弊社から特に再校正の推奨期間は申し上げられません。お客様の規定や判断次第となります。
流量計再校正時にメーカーにてベアリングやOリングを交換することもあります。
ご使用状況によりますが、最終的には性能精度を保証する観点からメーカーの判断に委ねられます。

ベアリング交換

流量計再校正時にメーカーにてベアリングやOリングを交換することもあります。
ご使用状況によりますし、最終的にはメーカーの判断で交換を決めています。

校正の種類

校正にはISO/IEC17025校正(不確かさ)と一般校正(Works)があります。
KRAL社では、どちらにも対応しておりますが、ご提出する書類の書式や費用等が異なりますので、事前にご指示いただいていおります。
トレーサビリティのある校正をお考えでしたら、ISO/IEC17025校正をお奨めいたします。

流量計をご返却いただく際の注意事項

①必ず、内部の液体を全て抜てください。
②継手や配管類は外してください。
③社名、住所、担当者名、連絡先を明記してください。
④ご使用条件やご使用流体について書類の提出をお願いすることもあります。

よくあるご質問

FAQ

流量計について

160℃の高温のオイルや熱媒油は計測できますか?

はい、可能です。OMGシリーズでは使用温度200℃まで対応しています。

高圧(21MPa)に対応していますか?

はい、OMGシリーズでは25MPaまでご使用いただけます。
また、OMHシリーズでは42MPaまでご使用可能です。
MAX63MPa対応は別途お問合せください。

流量計の取り外し、取り付けはどうすればよいのですか?

お客様にてお願いします。弊社では取付け取外し作業は基本的に対応しておりません。

事前に圧力損失を知りたいのですが...。

ご使用条件を確認させていただき、それら条件での圧力損失を算出しご提出しております。
また、測定精度も併せて提出しています。
流体名、流量、圧力、温度、動粘度をご連絡いただければ、見積り段階でご提出させていただいております。

マヨネーズのような粘度の高い液体の計測はできますか?

はい、できます。
自動車ボディやウィンドガラス等の接着剤などでもご使用いただいております。
しかし、条件によってはご使用いただけないケースもあります。
まずは、ご使用条件を確認させていただき、圧力損失の算出、機種選定をしご提案させていただきます。
できるかぎり詳しく、流体の条件やご塗布量や吐出時間などの使用方法をご連絡いただけると助かります。

再校正について

納期はどれくらいになりますか?

ご発注が前提となりますが、当該流量計を弊社または弊社指定場所へご返送いただき、到着後から4~6週間でお客様へ納入、というのが一般的なスケジュールです。ただし、年末年始等の長期休暇が絡む場合は、プラス2週間程度となります。
ISO/IEC17025校正も一般校正も納期の違いはありません。

ISO/IEC17025校正は可能ですか?

KRAL社の校正装置は国際標準(SP)とトレーサブルです。KRAL社にてISO/IEC17025校正を実施していますので、そのマーク入りの校正書(不確かさ)を発行しています。

ISO/IEC17025ではなく、一般的な再校正でよいのですが...。

はい、もちろん標準校正(Works)も可能です。
成績書、体系図、校正証明書も発行しております。
詳細は、お気軽にご相談ください。

製品カタログ

catalog

デジタル流量表示計
FM series

スクリューメータ
アルミボディ
OME Compact

フローモニター
高圧/高温対応
FlowMonitor_rev02

楕円形ギアーメータ
OvalGear_rev02

周期演算方式
F/Vコンバータ
FPC series

OMSシリーズ
ステンレスモデル
OMS _series

OMPシリーズ
スクリューメータ
KRAL_OMP ver3

OMGシリーズ
高精度流量計
OMG series

OMHシリーズ
高圧流量計
OMH_series

TD900シリーズ
瞬時積算流量表示計
TD900_series

取扱説明書、図面、その他のカタログ

動作原理・特長等 製品説明動画

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高圧ガス関連サービス

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